淘寶數(shù)據(jù)分析必須知道的15個(gè)核心問(wèn)題

2014-11-26 行業(yè)研究

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  一、寶貝搜索排名不好應(yīng)該如何考慮應(yīng)對(duì)策略?
  認(rèn)真分析如下幾個(gè)原因:
  1、關(guān)鍵詞沒選好,不適合寶貝權(quán)重;
  2、寶貝有不良記錄;
  3、寶貝類目屬性有誤;
  4、寶貝搜索轉(zhuǎn)化率低;
  5、寶貝未到下架時(shí)間
  注:一個(gè)寶貝關(guān)鍵詞的排名需要觀察一到兩個(gè)周期才能夠下結(jié)論
  二、店鋪有展現(xiàn)沒有點(diǎn)擊應(yīng)該如何考慮應(yīng)對(duì)策略?
  認(rèn)真分析如下幾個(gè)原因:
  1、關(guān)鍵詞不精準(zhǔn),關(guān)鍵詞跟寶貝不匹配;
  2、寶貝選款問(wèn)題,款式買家不喜歡;
  3、寶貝定價(jià)問(wèn)題,定價(jià)不符合買家心理需求
  4、寶貝主圖問(wèn)題,主圖不夠吸引人;
  5、寶貝銷量問(wèn)題,寶貝銷量過(guò)低,公信力不夠;
  注:有展現(xiàn)沒點(diǎn)擊是在暴露問(wèn)題,這不是壞事,不要去刷而是要去認(rèn)真分析數(shù)據(jù)找到問(wèn)題。
  三、店鋪有點(diǎn)擊沒有轉(zhuǎn)化應(yīng)該如何考慮應(yīng)對(duì)策略?重點(diǎn)分析如下幾個(gè)問(wèn)題:
  1、寶貝主圖問(wèn)題,后四張主圖非常影響轉(zhuǎn)化率;
  2、寶貝銷量問(wèn)題,銷量過(guò)低,還缺乏公信力的說(shuō)明;
  3、寶貝評(píng)價(jià)問(wèn)題,有中差評(píng)還沒有相應(yīng)的解釋;
  4、寶貝詳情頁(yè)問(wèn)題,寫的描述沒有觸動(dòng)買家心里;
  注:把自己想象成買家,買家最像看到什么?最顧慮的是什么?
  四、店鋪流量下跌應(yīng)該如何考慮應(yīng)對(duì)策略?
  1、按天流量趨勢(shì),來(lái)看下整個(gè)月以來(lái),流量有什么變化,從哪一天開始下降?是持續(xù)下降還是某一天突發(fā)情況?
  2、流量來(lái)源構(gòu)成,來(lái)看下,免費(fèi)流量,自由訪問(wèn),付費(fèi)流量,淘寶站外一個(gè)月以來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),看下是哪種流量出現(xiàn)了問(wèn)題?
  3、寶貝被訪排行,來(lái)看下,寶貝被訪詳情,看下是哪個(gè)寶貝的流量出現(xiàn)了問(wèn)題?
  4、如果發(fā)現(xiàn)是某一個(gè)或者某幾個(gè)寶貝的搜索流量出了問(wèn)題,分析關(guān)鍵詞的變化趨勢(shì),看看是哪些關(guān)鍵詞出了問(wèn)題?
  5、拿這個(gè)關(guān)鍵詞去淘寶指數(shù)查一下,看下是否是因?yàn)樘詫毿星榈膯?wèn)題?
  五、店鋪轉(zhuǎn)化下跌應(yīng)該如何考慮應(yīng)對(duì)策略?
  1、數(shù)據(jù)魔方中有店鋪分析,來(lái)看下整店轉(zhuǎn)化率的趨勢(shì)?
  2、寶貝銷售明細(xì)中,哪個(gè)寶貝或者哪些寶貝的轉(zhuǎn)化率在降低,可以按月,按周,按天來(lái)看?
  3、轉(zhuǎn)化率低的原因:流量不精準(zhǔn),寶貝不夠吸引人,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)大,淘寶大勢(shì)不好。
  六、數(shù)據(jù)魔法最有價(jià)值的功能是哪些?
  1、全網(wǎng)關(guān)鍵詞查詢——建立關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫(kù)
  2、行情分析買家什么時(shí)候來(lái)——買家來(lái)訪高峰期
  3、行情分析買家在什么地方——直通車地區(qū)投放
  4、什么寶貝好賣——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
  七、數(shù)據(jù)魔方訂購(gòu)有什么要求,一般使用什么版本?
  一鉆以上的賣家可以訂購(gòu),標(biāo)準(zhǔn)版就足夠,30元/月,需要一次訂購(gòu)半年才可以使用淘詞功能;
  八、量子恒道你使用的是什么版本?
  標(biāo)準(zhǔn)包,也就是免費(fèi)版,初期免費(fèi)版足夠了;
  九、如何使用量子恒道檢測(cè)店鋪的健康程度?
  健康程度主要看這么三項(xiàng),
  1、全店支付寶轉(zhuǎn)化率,在10%以內(nèi)越高越好,數(shù)據(jù)來(lái)源于量子-健康日?qǐng)?bào)-核心數(shù)據(jù)分析
  2、流量占比,免費(fèi)流量至少要占到50%以上,數(shù)據(jù)來(lái)源于量子-推廣效果-流量來(lái)源構(gòu)成;
  3、引流寶貝,店里的引流寶貝不能僅僅依靠一款,數(shù)據(jù)來(lái)源于量子-流量分析-寶貝被訪排行;
  十、如何使用量子恒道選擇人氣寶貝,都要看那些數(shù)據(jù)?
  數(shù)據(jù)來(lái)源于量子-流量分析-寶貝被訪排行選擇被訪高的寶貝,同時(shí)看這么幾個(gè)指標(biāo),寶貝停留時(shí)間長(zhǎng)的,跳失率低的,這樣的寶貝是可以培養(yǎng)的。
  十一、數(shù)據(jù)魔方和量子恒道在做標(biāo)題時(shí)的改如何用?
  數(shù)據(jù)魔方是用來(lái)查詞組標(biāo)題用的,量子是檢測(cè)seo效果,修改標(biāo)題用的;換句話說(shuō),數(shù)據(jù)魔方是淘寶seo前期找詞組標(biāo)題的,量子是淘寶seo后期優(yōu)化用的;
  十二、如何用量子恒道數(shù)據(jù)對(duì)上下架進(jìn)行優(yōu)化?
  量子-流量分析-按小時(shí)流量分析,這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)上下架后期是有用的;因?yàn)榍捌谖覀冊(cè)诓季稚舷录艿臅r(shí)候參考的數(shù)據(jù)來(lái)源于數(shù)據(jù)魔方和生e經(jīng),畢竟是參考數(shù)據(jù),有可能會(huì)有遺漏的買家來(lái)訪高峰期,如果量中如果出現(xiàn)了來(lái)訪高峰期,而我們前期并沒有重點(diǎn)布局上下架,我們就需要去關(guān)注了;
  十三、生意經(jīng)里的價(jià)格分布有什么參考作用?
  這個(gè)價(jià)格是原價(jià),對(duì)我們的參考意義在于我們?cè)诎l(fā)布一口價(jià)是可以參考,順便說(shuō)一句,這個(gè)一口價(jià)盡量不要輕易修改;
  十四、量子搜索流量診斷表格里每個(gè)指標(biāo)是什么意思?
  1、平均搜索排名:搜索該關(guān)鍵詞,寶貝每次搜索排名的平均值; 如:搜索連衣裙的當(dāng)天結(jié)果中,該寶貝累積出現(xiàn)3次,分別是100名,20名,30名;則平均搜索排名為(100+20+30)/3=50;
  2、展現(xiàn)量:搜索該關(guān)鍵詞,寶貝在淘寶搜索結(jié)果頁(yè)上被買家看到的次數(shù)。
  3、點(diǎn)擊量:搜索該關(guān)鍵詞,寶貝在淘寶搜索結(jié)果頁(yè)上被買家點(diǎn)擊的次數(shù)。
  點(diǎn)擊率:點(diǎn)擊率= 點(diǎn)擊量 / 展現(xiàn)量 入店次數(shù):搜索該關(guān)鍵詞到達(dá)店鋪次數(shù)。點(diǎn)擊量和入店次數(shù)可能存在差距,比如:由于網(wǎng)速原因,頁(yè)面未完全打開就被用戶關(guān)閉,此時(shí)不會(huì)記錄入店次數(shù)。
  4、訪客數(shù):搜索該關(guān)鍵詞到達(dá)店鋪的訪問(wèn)人數(shù)。訪客數(shù)和入店次數(shù)存在差距,因?yàn)樗x時(shí)間段內(nèi),同一訪客多次入店會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。 入店訪問(wèn)深度:搜索該關(guān)鍵詞入店的訪客,每次在店鋪內(nèi)的平均訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)。
  5、跳失率:在該關(guān)鍵詞帶來(lái)的所有入店次數(shù)中,只訪問(wèn)了一個(gè)頁(yè)面就離開的訪問(wèn)次數(shù)占比。
  6、成交用戶數(shù):搜索該關(guān)鍵詞入店,當(dāng)天拍下此寶貝并完成支付寶付款的人數(shù)。
  支付寶成交件數(shù):搜索該關(guān)鍵詞入店,當(dāng)天拍下此寶貝并完成支付寶付款的寶貝總件數(shù)。
  7、支付寶成交金額:搜索該關(guān)鍵詞入店,當(dāng)天拍下此寶貝并完成支付寶付款的成交金額(含運(yùn)費(fèi))。
  8、成交轉(zhuǎn)化率: 成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/訪客數(shù)
  十五、流量解析的展現(xiàn)指數(shù)和數(shù)據(jù)魔方里的搜索指數(shù)有什么不一樣?
  流量解析里的展現(xiàn)指數(shù)指一定時(shí)間內(nèi)該關(guān)鍵詞(或類目)的總展現(xiàn)量經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)處理后得到的對(duì)應(yīng)指數(shù)。 出于保護(hù)商業(yè)信息的考慮,流量解析對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了一定的系統(tǒng)處理;我們僅僅做為參考就可以了。

  (轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)分享沙龍)
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